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Sistemas de Impressão Laser

O Outsourcing de Sistemas de Impressão é a terceirização de todos os serviços relacionado a impressão e cópias. Nesse processo, todos os equipamentos, os insumos, as peças e o suporte técnico ficam sob a responsabilidade da RICOHPEL. O cliente fica livre de investimentos na imobilização de ativos, depreciação de seus insumos e administração de diversos fornecedores.

Tudo inicia com um projeto que é desenhado e customizado após um profundo mapeamento da situação do cliente. Nesse momento, a RICOHPEL atua como uma consultora no levantamento e na identificação da situação encontrada, avaliando oportunidades para melhoria de produtividade e redução de custo por meio da revisão da infraestrutura e alocação dos equipamentos.

A RICOHPEL faz a gestão completa do contrato otimizando as operações e os processos do negócio do cliente, utilizando para isto, diversas soluções entre equipamentos, softwares e serviços.

O processo de gestão da RICOHPEL não termina com a implantação do projeto de outsourcing. É nesse momento que começam os maiores desafios: manter o cliente satisfeito, medir os níveis de serviço e entregar conforme contratado, ou seja, realizar a gestão do ciclo completo do projeto. Isso passa pelo processo de mapeamento, implantação e propostas de melhorias contínuas, de forma a assegurar a qualidade dos serviços prestados.

 

O que fazemos por você:

  • 1

    Consultoria Técnica e Comercial

  • 2

    Reengenharia do Parque de Sistemas de Impressão

  • 3

    Gestão Completa do Contrato

  • 4

    Gestão de Atendimento Técnico

  • 5

    Imobilização e Investimento em Ativos