Software
RPA | GESTÃO DE DOCUMENTOS E PROCESSOS | GESTÃO DE ATENDIMENTO | IMPRESSÃO SEGURA | ASSINATURA DIGITAL | IMPRESSÃO DE ETIQUETAS | GESTÃO DE DEMANDAS (BILHETAGEM)
RPA - ROBÔ DE AUTOMAÇÃO
Revolucionando a eficiência operacional, nossas soluções de RPA (Automação Robótica de Processos) são projetadas para transformar tarefas repetitivas em processos automatizados e eficientes. Utilizando tecnologia avançada, estas soluções interagem com sistemas e aplicativos, executando tarefas de forma autônoma e rápida, lidando com volumes significativos de trabalho e otimizando a produtividade. Principais Benefícios: Otimização de Recursos: Reduz trabalho repetitivo e manual; Conformidade: Minimiza erros operacionais; Padronização: Assegura consistência e eficiência na execução de tarefas; Economia: Corta custos operacionais, realocando pessoal para atividades mais estratégicas; Alta Escalabilidade: Adapta-se rapidamente a aumentos de demanda; Segurança: Diminui riscos associados a falhas humanas; Funcionamento 24/7: Opera continuamente, sem interrupções ou horas extras.
GESTÃO DE DOCUMENTOS E PROCESSOS
Maximizando a produtividade através da conexão eficiente entre pessoas, conteúdos e processos, o SmartShare representa uma evolução na gestão de documentos. Esta solução integra e otimiza processos de negócio, apoiada pelo Enterprise Content Management (ECM) para um gerenciamento seguro e eficiente do ciclo documental, e pelo Business Process Management (BPM) para automação e aprimoramento da gestão de processos. Principais Benefícios: Eficiência com Workflows: Simplifica a aprovação e rejeição de processos; Controle com SLA’s e Alarmes: Assegura a observância de prazos e alertas; Delegação e Rastreabilidade: Oferece gerenciamento detalhado dos processos; Adaptação e Melhoria Contínua: Personaliza-se às exigências do negócio e incentiva a evolução constante; Gestão Avançada de Documentos: O SmartShare proporciona acesso rápido e seguro a documentos, otimizando espaços e potencializando resultados.
GESTÃO DE ATENDIMENTO
Nosso software de Gestão de Atendimento é uma solução integrada que transforma a eficiência no atendimento ao cliente. Com dois modelos disponíveis – o padrão e o personalizado – ele se adapta perfeitamente às necessidades de cada negócio. O modelo padrão é ideal para atendimentos internos, oferecendo relatórios automatizados e uma interface intuitiva. Já o modelo personalizado expande as possibilidades com recursos adicionais, como pesquisas de satisfação via WhatsApp e integração com sistemas de CRM. Esta solução, composta pelo software, um totem interativo, uma TV e uma Impressora Térmica, cria um ambiente de atendimento ao cliente altamente eficiente e personalizável. Com relatórios detalhados e indicadores personalizados, nosso software de Gestão de Atendimento oferece uma visão clara da eficácia do atendimento, permitindo ajustes pontuais e melhorias contínuas. Principais Benefícios: Personalização e Integração: Adapta-se à identidade visual da empresa e integra-se com outras ferramentas e plataformas. Relatórios Detalhados: Fornece insights sobre a qualidade e eficiência do atendimento. Modelos Adaptáveis: Oferece opções padrão e personalizadas para atender a diferentes necessidades. Comunicação Eficiente: Inclui um sistema de pesquisa de satisfação via WhatsApp para avaliação do atendimento. Gestão Simplificada: Facilita o controle de produtividade e qualidade do serviço com relatórios automatizados. Flexibilidade de Acesso: Sistema baseado na web com aplicativo para Android e iOS.
IMPRESSÃO SEGURA
Nossos softwares de impressão segura elevam a segurança das impressões a um novo patamar, garantindo a proteção de informações confidenciais. Estas soluções avançadas permitem a retenção de impressões que podem ser liberadas por meio de crachás, autenticação manual ou leitura de QR Code em dispositivos móveis. Com opções de arquitetura em nuvem ou local, eles oferecem flexibilidade, segurança e comodidade, permitindo escolher a impressora mais próxima para liberação de documentos. Principais Benefícios: Segurança da Informação: Protege dados confidenciais em processos de impressão; Flexibilidade de Impressão: Permite impressão em qualquer equipamento da rede; Sustentabilidade: Contribui para a preservação do meio ambiente; Redução de Custos: Estimativa de economia de até 20% em custos de impressão; Armazenamento Unificado: Centraliza documentos em uma única plataforma; Duas Opções de Impressão: Escolha entre arquitetura de impressão em nuvem ou local; Produtividade Aprimorada: Reduz tarefas pesadas de documentos, melhorando a eficiência no local de trabalho.
ASSINATURA DIGITAL
Aprimore o processo de assinaturas em sua empresa com nossa plataforma de Assinatura Digital. Esta solução inovadora permite o carregamento de documentos e a indicação de signatários de forma simples e segura. Os signatários recebem um link por e-mail para visualizar e assinar os documentos, que são armazenados eletronicamente com total segurança, durante 5 anos. Principais Benefícios: Segurança Jurídica: Conformidade com ICP-Brasil, assegurando proteção legal; Custo-Efetivo: Excelente relação custo-benefício com carimbo do tempo incluso; Sustentabilidade: Reduz burocracia e impacto ambiental ao eliminar o uso de papel; Conformidade Fiscal: Armazenamento seguro de documentos no Brasil. Acesso em Nuvem: Flexibilidade para assinar de qualquer lugar e dispositivo, a qualquer hora; Simplicidade: Processo rápido, fácil e totalmente online com um clique.
IMPRESSÃO DE ETIQUETAS
Maximize a eficiência na impressão de etiquetas com o Ricohpel Label, uma solução versátil que se integra perfeitamente com sistemas ERP. Esta integração facilita a impressão de dados estáticos e variáveis diretamente do ERP, tornando o software ideal para muitas aplicações, incluindo etiquetas de segurança e para a indústria têxtil. Com personalização de layout e automação de processos, o Ricohpel Label garante resultados rápidos e precisos, oferecendo uma alternativa muito econômica para a impressão de etiquetas personalizadas. Principais Benefícios: Agilidade na Produção: Acelera o processo de impressão de etiquetas; Automação e Padronização: Simplifica e uniformiza processos; Dados Variáveis: Flexibilidade na impressão de informações personalizadas; Personalização de Layout: Adaptação às necessidades específicas de cada aplicação; Suporte Especializado: Assistência dedicada para otimizar a utilização da solução.
GESTÃO DE DEMANDAS (BILHETAGEM)
Elevando o controle e gerenciamento de impressões a um novo nível, nosso software de Gestão de Demandas permite a identificação detalhada de cada impressão, incluindo o usuário, o momento, o equipamento utilizado e o conteúdo do arquivo. Embora não proíba impressões pessoais, o software oferece uma visão transparente de todas as atividades de impressão, o que pode desencorajar o uso indevido ao tornar os usuários conscientes de que suas ações estão sendo monitoradas. Principais Benefícios: Controle Total: Gerenciamento completo de impressões; Visão Gerencial: Insights valiosos para tomada de decisões; Redução de Custos: Economia significativa em impressões; Segurança: Proteção de informações confidenciais; Dados em Tempo Real: Informações atualizadas constantemente; Interface Web: Acesso fácil e intuitivo; Relatórios Diversificados: Mais de 60 tipos para análises detalhadas; Centros de Custos Ilimitados: Flexibilidade para gerenciamento financeiro.