Empresas que buscam crescer e se destacar no mercado estão sempre atentas a soluções que possam eliminar tarefas manuais, reduzir custos de operação e desafogar as equipes de trabalho. Uma maneira poderosa de fazer isso é usando a Automação Inteligente de Processos.
Para quem ainda não está familiarizado com o termo, automação inteligente significa utilizar tecnologias de Robotic Process Automation (RPA) e Inteligência Artificial (IA), além de suítes de gerenciamento de processos de negócios (BPMS), para promover a transformação digital dos negócios de forma estratégica e inteligente.
Entendendo a Automação Inteligente: como BPMs e RPA se relacionam usando a IA?
Na automação inteligente de processos diversas tecnologias e ferramentas são utilizadas de forma integrada, e passam a organizar e conduzir processos complexos, guiando as atividades da empresa rumo aos resultados desejados.
A grosso modo, é como uma equipe de assistentes virtuais que usam tecnologia avançada para realizar tarefas burocráticas e repetitivas, o que ajuda a empresa a crescer de maneira inteligente.
O Business Process Management – BPM é a sigla para gestão de processos de negócios e trata de um conjunto de regras e estratégias que maximizam a produtividade dos colaboradores e a competitividade do negócio.
Veja também:
O BPM é como o maestro da orquestra. Ele ajuda a criar regras e estratégias para tornar os funcionários mais produtivos e a empresa mais competitiva. O BPM é a base de toda a automação inteligente, tornando a comunicação e o controle dos processos mais eficazes.
Dentro do BPM, há diferentes etapas em diferentes processos. Alguns desses processos podem ser automatizados com a ajuda do Robotic Process Automation (RPA), que são como robôs que fazem o trabalho manual. Mas não se preocupe, esses robôs são apenas assistentes e não assumem o controle de tudo.
O RPA ajuda a simplificar o trabalho repetitivo, tornando as coisas mais fáceis. No entanto, é importante entender que programar esses robôs requer algum conhecimento técnico.
Às vezes, para fazer as coisas de maneira mais inteligente, também usamos a Inteligência Artificial (IA). Ela ajuda a executar tarefas lógicas específicas. Mas, lembre-se, nem todas as tarefas precisam da ajuda da IA.
Assim, a relação entre BPM, RPA e IA é como uma equipe bem coordenada. O BPM é o chefe da equipe, o RPA ajuda nas tarefas e a IA entra quando é necessário, como uma ferramenta utilizada nas automações para aumentar a produtividade e evitar erros humanos.
Diversos setores já estão se beneficiando de soluções de automação inteligente, a exemplo de bancos e instituições financeiras, indústria, varejo, marketing e e-commerces.
Entre as principais funcionalidades da automação inteligente, é possível citar:
- o processamento de um grande volume de informações em pouco tempo;
- o controle da base de dados de forma segura e confiável;
- a análise e gestão de dados de forma rápida;
- a identificação de oportunidades para o aprimoramento de processos; e,
- o auxílio na tomada de decisões de forma mais assertiva.
Vantagens da Automação nos negócios
Investir em automação inteligente traz uma série de vantagens às empresas, começando pela conquista de uma maior eficiência nos processos internos.
Na maioria das organizações os funcionários precisam dividir suas tarefas entre atividades repetitivas, estratégicas e burocráticas, e com as soluções de automação eles podem se dedicar mais às funções estratégicas.
A automação inteligente permite realizar procedimentos de forma rápida e confiável, havendo, por consequência, a redução de erros humanos. Além disso, as ferramentas trazem mais transparência e segurança às operações realizadas.
Saiba mais:
- Descubra como tornar o seu negócio mais eficiente com a Automação Robótica de Processos – RPA
- Evite gargalos operacionais com Automação de Robótica de Processos.
A produtividade gerada pela automação inteligente leva a uma maior economia de tempo e de recursos, além de melhorar a experiência com o cliente, já que as automações aceleram os processos e geram um retorno mais rápido ao consumidor.
Em resumo, a automação inteligente é como ter uma equipe de assistentes super eficazes que ajudam a empresa a crescer e a se destacar no mercado.
Ficou interessado?
Então é hora de falar com a equipe da Ricohpel, que é especialista em simplificar processos para empresas de diferentes segmentos, tornando-as mais eficientes e competitivas.
Entre em contato e saiba como tornar a sua empresa mais inteligente.
Clique no botão abaixo, fale com um de nossos especialistas e turbine a produtividade do seu negócio! Juntos, vamos impulsionar o sucesso da sua empresa!!!
