Se você chegou até aqui é porque está pensando em terceirizar os processos relacionados à impressão em seu negócio, não é mesmo? A decisão é ótima, já que o aluguel de impressoras e multifuncionais gera a redução de custos na empresa.
Mas, para usufruir de todos os benefícios deste serviço, é essencial avaliar com quem você irá fechar o contrato de outsourcing de impressão.
A ideia é que a empresa contratada seja responsável por fornecer impressoras de melhor qualidade e mais adequadas para o seu negócio. Ela também deve ser encarregada da reposição de materiais, manutenção corretiva ou preventiva, atualização dos equipamentos, disponibilização do gerenciamento de impressão e pelo fornecimento do suporte técnico.
Mas, para que tudo isso aconteça e você consiga usufruir de um atendimento de qualidade, com maior eficiência e uma significativa redução de custos, é necessário saber escolher o serviço de outsourcing de impressão.
Vamos às dicas! 📋✍️
O que é necessário analisar nas empresas de outsourcing de impressão?
No ramo de serviços de outsourcing de impressão, vale a pena procurar por empresas que já possuem algum tempo de experiência no mercado.
Isso porque, geralmente, as empresas que estão mais consolidadas possuem processos mais bem definidos e a expertise que você busca para garantir a eficiência em seu negócio. Além disso, neste caso é possível conversar com clientes da empresa e ter um feedback de como é o serviço prestado.
Também é importante verificar quais serviços de outsourcing de impressão são fornecidos. Algumas empresas são especializadas em fornecer máquinas e outras, por exemplo, trabalham com manutenção e reposição de insumos e peças.
Vale optar pela empresa que oferece uma solução completa: não apenas o maquinário, mas o processo de manutenção e também uma ferramenta direcionada à gestão das impressões. Assim, sua empresa conseguirá controlar o que está sendo impresso e ainda poderá otimizar rotinas.
Falando da parte técnica, é essencial que a empresa escolhida realize o acompanhamento da rotina da empresa e preste um suporte técnico qualificado, especialmente nos momentos em que sua equipe precisa de auxílio. É importante que o fornecedor realize manutenção preventiva e conte, também, com estoque de suprimentos disponíveis sempre que você precisar.
Uma grande vantagem ao optar pela terceirização de impressão é a possibilidade de manter os equipamentos da empresa sempre atualizados – desde que no contrato da sua empresa com o fornecedor haja a previsão de renovação das impressoras e multifuncionais periodicamente.
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Além da atualização, a garantia de manutenção é um ponto importante a ser observado, bem como a disponibilização de treinamentos à equipe da sua empresa. Não é porque você está optando pela terceirização de impressoras e multifuncionais que os seus funcionários precisam ficar perdidos no manejo dos equipamentos ou sistemas de impressão contratados.
Para fechar, opte pela empresa que mais se interessar pelo seu negócio. Pelo fornecedor que deseja conhecer as necessidades da sua empresa, que faça análises, sugestões para melhorar a rotina e que explique todas as condições do contrato, de forma clara.
Transparência é sempre importante para uma boa relação entre fornecedor e usuário.
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